• О компании
  • Гарантия
  • Новости
  • Отзывы
  • Матрасы оптом
  • Калькулятор матрасов
  • Контакты
  • ...
    Войти
    8 800 250 38 66
    Заказать звонок
    МАТРАТЕКС
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Топперы
    Детские матрасы
    • Детские пружинные матрасы
      Детские пружинные матрасы
    • Детские беспружинные матрасы
      Детские беспружинные матрасы
    Матрасы
    • Пружинные матрасы
      Пружинные матрасы
    • Беспружинные матрасы
      Беспружинные матрасы
    Кровати
    • С ортопедическим основанием
    Аксессуары для сна
    • Наматрасники
      Наматрасники
    • Подушки
      Подушки
      • Подушки Memory Foam (с памятью)
    • Одеяла
      Одеяла
    Ещё
      МАТРАТЕКС
      Каталог
      • Топперы
        Топперы
      • Детские матрасы
        Детские матрасы
        • Детские пружинные матрасы
        • Детские беспружинные матрасы
      • Матрасы
        Матрасы
        • Пружинные матрасы
        • Беспружинные матрасы
      • Кровати
        Кровати
        • С ортопедическим основанием
      • Аксессуары для сна
        Аксессуары для сна
        • Наматрасники
        • Подушки
          • Подушки Memory Foam (с памятью)
        • Одеяла
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Лицензии
      • Политика
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        МАТРАТЕКС
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
        Телефоны
        8 800 250 38 66
        Заказать звонок
        • Личный кабинет
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Топперы
          • Детские матрасы
            • Назад
            • Детские матрасы
            • Детские пружинные матрасы
            • Детские беспружинные матрасы
          • Матрасы
            • Назад
            • Матрасы
            • Пружинные матрасы
            • Беспружинные матрасы
          • Кровати
            • Назад
            • Кровати
            • С ортопедическим основанием
          • Аксессуары для сна
            • Назад
            • Аксессуары для сна
            • Наматрасники
            • Подушки
              • Назад
              • Подушки
              • Подушки Memory Foam (с памятью)
            • Одеяла
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Новости
          • Отзывы
          • Лицензии
          • Политика
        • Контакты
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • 8 800 250 38 66
        Контактная информация
        143044, РФ, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Кобяковская, д. 10
        info@matratex.net
        • Facebook
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Telegram
        • YouTube
        • Viber
        • WhatsApp
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

        По вопросам гарантийного обслуживания Вам необходимо обратиься к продавцу по месту покупки или к производителю.

        Факт покупки должен подтверждаться товарным чеком (товарной накладной) или квитанцией о покупке, в которых обязательно должны быть указаны дата покупки, наименование товара.

        Документ о покупке товара должен сохраняться в течение всего гарантийного периода.

        При обращении с гарантийным случаем конкретно и четко изложите информацию о выявленном дефекте, и при каких обстоятельствах он был выявлен.

        Хорошим подкреплением вашим словам станет фото или видео. Это поможет скорейшему разрешению вашей проблемы и ремонту или замене изделия.

        Покупатель обязуется предоставить свободный доступ к изделию для его осмотра.

        На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 матрасы входят в

        1) перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

        2) перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

        Продукция, подлежащая гарантийному ремонту или обмену, должна быть принята по рекламации установленного образца с описанием всех дефектов в 2-х экземплярах; 1 экз. - потребителю, 2-ой - производителю.

        Производитель устраняет только те недостатки, которые возникли по его вине.

        Механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя не устраняются.

        ГАРАНТИЯ

        Гарантия на матрасы MATRATEX составляет 18 месяцев со дня продажи с учётом соблюдения правил по уходу, эксплуатации, транспортировки и хранению матраса.

        В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Вы вправе обратиться к продавцу или к производителю при наличии товарного чека.

        Не подлежат замене или возврату матрасы с дефектами, возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации. 

         По данной ссылке можно скачать гарантийный талон для заполнения.

        ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

        Обмен и возврат приобретенных матрасов марки «Матратекс» осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.



        "Купите хороший матрас - спина в будущем обязательно скажет Вам спасибо."
        Опра Гэйл Уинфри
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        Компания
        О компании
        Новости
        Политика
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Способы оплаты
        Как оформить заказ
        Новости
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Наши контакты
        8 800 250 38 66
        info@matratex.net
        143044, РФ, Московская обл., г. Краснознаменск, ул. Кобяковская, д. 10
        2023 © Аспро: Next - интернет-магазин